アマゾンマスターゴールドカードの入会を検討中なのですが、一点気になるのが既に支払ったAmazonプライム年会費。
アマゾンマスターゴールド会員はプライムの年会費が無料となりますが、クレ吉は先月Amazonプライムを更新したばかりなのです。
これから1万円もの年会費が発生することを考えると3,900円を無駄にするのはちょっと痛い。。
カードを作ったらプライム年会費の返金とかできないものなの？
年会費は月割りで返金された。
クレ吉がamazonマスターゴールドカードに入会した2017年1月当時はWEB上に↓こんな記載がありました。
現在、Amazonプライム会員のお客様がAmazon Mastercardゴールドへ入会すると、既にお支払い済みのAmazonプライム年会費の未使用月分がある場合には、未使用月分の年会費をご登録のクレジットカードへ返金させていただきます
実際に11ヶ月分＋αの3,575円の返金がありました。
ただ、これは2017年1月当時の話です。
2017/8/6追記 返金されないとコメントをいただきました。
コメント欄より情報を頂き、ホームページを確認したところ、Prime年会費の返金に関する案内が変わっていました。
既にお支払い済みのAmazonプライム会費の特典未使用の場合には、未使用分の会費をご登録のクレジットカードへ返金させていただきます
ちょっと頭の悪いクレ吉にはこの日本語がよくわからなかったので、電話で問い合わせてみました。
電話に出たAmazonカスタマーサポート方の認識も月割で返金とのこと。
WEB上の記載が変わっており、返金されなかったとのコメントも頂いたので再確認をお願い。
一旦電話を切ってからもらった答えはやはり、月割で返金とのことでした。
2017/8/10追記 別の方から返金されなかったとコメントを頂きました。
2人の方から同様の情報を頂きました。
これは返金されない可能性が濃厚ですが、スッキリしないので、再度問い合わせ中です。
2017/8/14追記 返金されないと思った方が良さそうです。
電話ではなく問い合わせフォームから３つの質問をしてみました。
以下、要約です。
- 返金ポリシーの変更はいつからですか？
- 明確な時期は案内できません。
- 返金される場合とされない場合を教えてください
- Prime特典を利用していない場合は全額返金、その他は状況により部分返金
- 返金額の算出方法を教えてください。
- 具体的にはお答えできません。
実際はもっと丁寧な言い回しでしたが、要約するとこんな感じです。
ということで、Amazonプライム会員がAmazonマスターゴールドカードに入会した場合、支払い済みのプライム年会費は返金されない。
こう思っていた方が良さそうです。
追記2017/11/20
再びコメント欄よりご連絡を頂き、プライム会員4ヶ月経過してAmazonマスターゴールドを申し込んだ所、2,000円程度の返金があったとのこと。
更に8月頃は謎な日本語でよくわからなかった返金についてのポリシーが再び変更されていました。
2017年1月中旬頃
既にお支払い済みのAmazonプライム年会費の未使用月分がある場合には、未使用月分の年会費をご登録のクレジットカードへ返金させていただきます
2017年8月上旬頃
既にお支払い済みのAmazonプライム会費の特典未使用の場合には、未使用分の会費をご登録のクレジットカードへ返金させていただきます
2017年11月20日頃
既にお支払い済みのAmazonプライム会員の未使用期間分は、ご登録のクレジットカードへ返金させていただきます
もしかするとクレーム等があって元のポリシーに戻したのかもしれません。
となるとこの数ヶ月で返金を受けられなかった人から不満が出そうですが・・・
追記2018/02/23
コメント欄より2/23に電話で問い合わせた方より情報頂きました！
amazonカスタマーサポートに電話問い合わせ。
カード会社からの指示で月割りではなく3900円満額、口座に返金することになっているとのこと
初年度からきっちり年会費払うのですから、これが当たり前の対応ですよね！
今後プライム年会費の返金がどうなるかはわかりませんが、とりあえず2018年2月23日時点では既に支払ったプライム年会費は全額返金されると見て大丈夫そうです。
Amazonをよく利用してプライム会員の方は還元率2.5%以上のAmazonマスターゴールドカードは要検討ですよ！
Amazonマスターゴールドカードの申し込みはこちら
これ、少なくとも今は既にプライム会員の特典を利用した人は対象外ですよ。
私はプライム会員に加入からゴールドカード申し込みまで一ヶ月も間がありませんでしたが、その間にPrime Videoなどの特典を利用したので全く返金されませんでした。
確かにホームページ上の記述が変わっていますね。
情報ありがとうございました！！
電話で問い合わせた結果はやはり月割で返金可能とのことだったので、一度AMAZONのカスタマーサポートへ連絡をされてはいかがでしょうか？
返金は年会費を支払ったクレジットカードにされるので、若干のタイムラグがあります。
最近の入会でしたらまだ明細に反映されていないかもしれませんよ。
頂いた情報が正しかったようです。
コメント頂きありがとうございました。
はじめまして。
私は5月にプライム会費を支払済で、7月にゴールドカードを取得したのですが、会費の返金がなかったためAmazonカスタマーサービスにメールで問い合わせをしました。
回答内容は、月割りで返金するのではなく、プライム特典を使用した回数にもとづいて行われる。今回は●回数使用しているため返金は無い。との回答でした。
回数でどうやって割り出すのか？と疑問が残るため更に問い合わせ中です。
参加までにお願いします。
コメントありがとうございます！
恐らく返金は機会的に行われています。
WEB上の記述が変わっていたり未返金対応をされた方が複数いることから考えて、やはり特典を利用すると返金は無いのかもしれませんね。
プライム特典に回数制限は無いのに、使用回数に応じて返金は無いとかおかしな話ですね。
私のほうでも再度確認してみますー
結果としてPrime特典の利用状況次第で返金は無いという頂いた情報と同様の結果でした。
Amazonプライムには月額プランも登場しているので、やはり回数では無く期間だと思うのですがね。
向こうがそう言うなら仕方ありませんが、スッキリしないですね。。
情報ありがとうございましたー！
11月17日に発行されたゴールドカードですが、７月末になったプライム会員支払った3,900円の2,000円くらいは当日に返金されました。英語になるのですが、サイト上に記載されているままです （https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&nodeId=201998300）
“For an existing Prime member, we pay back the membership fee for any unused period of your membership to your registered credit card.”
4ヶ月経過して2,000円分もの返金があったとなると再び月割で返金となったのですかね・・
教えて頂いたページは以前から見ていますが、文言が変わっており、未使用期間分が返金となっていますね。
再び問い合わせて見ます。
情報ありがとうございました！
2018223時点です。
amazonカスタマーサポートに電話問い合わせ。
カード会社からの指示で月割りではなく3900円満額、口座に返金することになっているとのことでした。
情報提供に感謝です！！
ありがとうございましたー！
プライム会員費の支払い済み年会費は返金があるようですが
何か手続きが必要なのでしょうか
教えていただけると助かります
返金がある場合、支払ったクレジットカードに対してマイナスの請求が来ますので、特に手続きは必要ありませんよー
ご教授頂き有難う御座います 助かりました